顧客接点マネジメント

POE全般における企業と生活者とのタッチポイントにおける投資計画の策定と運用、
各種効率分析及び効果検証

想定ニーズ
  1. ペイドメディアだけでなく、すべての顧客とのタッチポイントを踏まえて最適な予算配分を行いたい
  2. それぞれのタッチポイントのパフォーマンスを可視化し、柔軟な運用、事後検証による改善につなげたい
  3. 投資しているメディアコストの妥当性を検証したい
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